Kooperation statt Konfrontation
Was passiert in der Mediation?
- Die Gesprächbereitschaft zwischen den Parteien wird hergestellt, Verfahren und Verhandlungsregeln werden erläutert
- Jede Partei erhält die Gelegenheit, den Konflikt aus ihrer Sichtweise zu schildern und das Thema zu bestimmen
- Gegenseitiges Verstehen und Akzeptieren der jeweiligen Sichtweise
- Analyse und Systematisierung des Konflikts